Publicado em: 1 de março de 2026
Nova ferramenta permite acionar a emergência em locais sem sinal de telefonia, desde que haja conexão com a internet.
O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) ampliou as formas de contato com a população ao disponibilizar o acionamento do número 193 por meio do aplicativo CBMSC Cidadão. A novidade permite que o cidadão solicite socorro mesmo em regiões sem cobertura de telefonia móvel, desde que tenha acesso à internet, seja por dados móveis ou Wi-Fi .
Para utilizar o serviço, basta baixar gratuitamente o aplicativo e, na tela inicial, clicar no ícone de emergência em destaque. O usuário deve então selecionar o município onde está ocorrendo a situação, e a ligação é direcionada automaticamente para a Central de Operações do Corpo de Bombeiros Militar (COBOM) mais próxima, que funciona 24 horas por dia. O atendimento é feito por um bombeiro, que registra a ocorrência, aciona as equipes e repassa as primeiras orientações .
Segundo o major Arthur, da corporação, a funcionalidade é um avanço significativo para moradores de áreas remotas, onde a internet chega, mas o sinal de telefonia é instável ou inexistente. Ele explica que, nesses casos, o aplicativo facilita o contato direto com a central, evitando a necessidade de ligar para quartéis específicos. O recurso também é útil em ambientes fechados com Wi-Fi disponível, e os bombeiros podem, inclusive, solicitar um contato via WhatsApp ou realizar chamada de vídeo para orientar o solicitante até a chegada da equipe .
Saiba mais:
O aplicativo CBMSC Cidadão, disponível para Android e iOS, foi desenvolvido para centralizar diversos serviços da corporação em um só lugar, como a consulta à localização e status dos postos de guarda-vidas, a sinalização das condições das praias por bandeiras e o acompanhamento de ocorrências em tempo real . Além da nova funcionalidade de chamada por internet, a corporação planeja implementar em breve um ícone de acionamento direto do 193 em seu site oficial. Outra melhoria já em operação é o redirecionamento automático: ao ligar para o telefone fixo de um quartel e selecionar a opção de emergência, a chamada é transferida imediatamente para a central do 193, agilizando o atendimento em situações críticas .
