Cliente fica trancada dentro de agência bancária durante a noite em Braço do Norte

Uma mulher passou por situação de pânico após ser inadvertidamente trancada dentro de uma agência bancária no município de Braço do Norte. O incidente, que durou cerca de uma hora, mobilizou Bombeiros e Polícia Militar na noite de terça-feira (14).

Tudo aconteceu por volta das 21h43, quando a porta automática do banco se fechou, impedindo a saída da cliente. Familiares, que aguardavam do lado de fora, acionaram os serviços de emergência. O Corpo de Bombeiros e a PM chegaram ao local por volta das 22h para prestar socorro.

Com a orientação remota do gerente da agência, os bombeiros conseguiram operar o mecanismo da porta e libertar a mulher, que, segundo relatos, saiu ilesa do susto, embora bastante abalada pelo ocorrido. O caso poderia ter sido resolvido mais rapidamente se houvesse um protocolo de emergência de fácil acesso para situações como essa.

Saiba mais:

Incidentes do tipo, embora raros, já foram registrados em outras partes do Brasil. Em 2022, um caso semelhante ganhou destaque nacional quando um homem ficou preso por mais de seis horas em uma agência bancária automática em São Paulo após a porta travar. Tais episódios levantam discussões sobre a necessidade de sistemas de segurança mais eficientes, que priorizem o usuário, como sensores de presença redundantes e botões de emergência visíveis e funcionais, para prevenir situações que podem evoluir para casos de saúde pública, como crises de ansiedade e pânico.